Opdatering 19. august: Problemet er nu løst, og medlemssystemet fungerer igen som normalt.

Vi oplever i øjeblikket tekniske problemer med vores medlemssystem, som betyder, at flere af systemets funktioner ikke fungerer som normalt.

Vi har endnu ikke det fulde overblik over omfanget af problemerne, men vi ved blandt andet, at det i øjeblikket kan påvirke muligheden for at:

• oprette sig som nyt medlem

• opsige sit medlemskab

• opdatere sine kortoplysninger

Problemet er fejlmeldt, og der arbejdes på at få det løst så hurtigt som muligt. Vi følger sagen tæt og opdaterer, så snart vi har nyt.

Hvad skal du gøre?

Hvis du forsøger at oprette dig som nyt medlem eller opdatere dine kortoplysninger, beder vi dig om at vente, indtil systemet fungerer igen.

Hvis du ønsker at opsige dit medlemskab, kan du sende en mail til sport@dtu.dk. Vi registrerer din henvendelse og behandler opsigelsen, så snart systemet er oppe at køre igen. Når opsigelsen er registreret i systemet, modtager du automatisk en bekræftelse på mail.

Vi beklager de gener, problemerne medfører, og takker for jeres tålmodighed, mens der arbejdes på en løsning.